في إنجاز جديد يؤكد مكانتها في قطاع الرعاية الصحية، نالت مستشفى أليريس إليزابيث (Aleris Elisabethsjukhuset) في أوبسالا لقب أفضل مستشفى في السويد لعام 2025، وفقًا لنتائج المسح الوطني لتجارب المرضى الذي تُجريه منظمة البلديات والمناطق السويدية (SKR).

وشمل الاستطلاع 66 مستشفى في مختلف أنحاء البلاد، حيث قيّم المرضى جودة الخدمات والرعاية الطبية التي تلقوها. وتصدّر مستشفى أليريس إليزابيث الترتيب بعد حصوله على أعلى معدلات الرضا العام من المرضى، متجاوزًا المتوسط الوطني بنسبة تفوق 8%.

تعاون نموذجي وراء النجاح

يرجع هذا التميز إلى ما يُعرف بـ “نموذج أوبسالا”، وهو أسلوب تعاون فريد بين مستشفى أليريس إليزابيث والمستشفى الأكاديمي في أوبسالا (Akademiska sjukhuset). يسمح هذا التعاون بتبادل الخبرات والكوادر الطبية والموارد، ما يضمن تقديم رعاية شاملة وإنسانية ترتكز على الثقة والاحترام المتبادل بين المريض والفريق الطبي.

مدير المستشفى: الفضل يعود إلى فريق العمل

قال مدير المستشفى بيتر فورست في بيان صحفي:

“هذا التقدير هو ثمرة جهود طاقمنا المميز يوميًا، ودليل على قوة الشراكة مع المستشفى الأكاديمي. لقد مكّننا نموذج أوبسالا من بناء نظام رعاية متكامل يمنح المرضى الثقة والاهتمام الحقيقي.”

مئة عام من الخدمة الطبية

يحتفل مستشفى أليريس إليزابيث هذا العام بمرور 100 عام على تأسيسه. يضم المستشفى نحو 60 موظفًا و14 سريرًا وثلاث غرف عمليات، ويعالج سنويًا حوالي 15 ألف مريض، ويُجري أكثر من 3 آلاف عملية جراحية، من بينها ألف عملية بالتعاون مع المستشفى الأكاديمي.

وأكد فورست أن أهم ما يميز المستشفى هو شعور المرضى بالأمان والمشاركة في رعايتهم، مضيفًا:

“الطب ليس مجرد نتائج وتقنيات، بل علاقة إنسانية تقوم على الاحترام والثقة.”

عن المسح الوطني لتجارب المرضى

يُعد هذا المسح مشروعًا سنويًا تنظمه منظمة البلديات والمناطق السويدية (SKR) لقياس تجارب المرضى وتطوير جودة الرعاية الصحية في السويد. ويتيح للمرضى التعبير عن آرائهم حول الخدمات الطبية التي تلقوها، لتُستخدم النتائج لاحقًا في تحسين جودة الرعاية وتعزيز التواصل بين المرضى ومقدمي الخدمات الصحية.

المصدر: منظمة البلديات والمناطق السويدية (SKR)